Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig

Mattheos Selections drivs av Pasver AB, som är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som beskrivs i den här policyn.

Har du frågor om dina personuppgifter är du välkommen att mejla oss på info@mattheosselections.com.

Vilka uppgifter vi samlar in och varför

När du lägger en beställning

Vi samlar in ditt namn, din e-postadress, ditt telefonnummer, din leverans- och fakturaadress samt uppgifter om din beställning. Vi använder dem för att leverera din beställning, skicka order- och leveransbesked, hantera returer och reklamationer och föra den bokföring som lagen kräver. Rättslig grund: fullgörande av vårt avtal med dig och våra rättsliga skyldigheter enligt bokföringslagen.

När du skapar ett konto

Vi sparar ditt namn, din e-postadress och ett lösenord (endast i krypterad form, som vi aldrig kan läsa) så att du kan logga in och se dina beställningar. Rättslig grund: fullgörande av vårt avtal med dig.

När du vill bli meddelad

Om du ber oss mejla dig när en slutsåld produkt finns i lager igen sparar vi din e-postadress och produkten tills vi har skickat det mejlet. Rättslig grund: ditt samtycke, som du kan återkalla när som helst.

När du prenumererar på vårt nyhetsbrev

Om du anmäler dig till vårt nyhetsbrev använder vi din e-postadress för att skicka nyheter och erbjudanden. Varje utskick innehåller en länk för att avsluta prenumerationen. Rättslig grund: ditt samtycke.

När du kontaktar oss

Om du mejlar oss eller använder kontaktformuläret använder vi ditt namn, din e-postadress och ditt meddelande för att svara dig. Rättslig grund: vårt berättigade intresse av att besvara dina frågor.

Betalning

Betalningar hanteras av Kustom via Kustom Checkout. Dina kort- eller bankuppgifter anges direkt hos Kustom och når aldrig oss. Kustom behandlar de uppgifter som behövs för betalningen enligt sin egen integritetspolicy.

Vilka vi delar dina uppgifter med

Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi delar dem bara med företag som hjälper oss att driva butiken, och bara i den mån de behöver:

• Kustom, för betalningen.
• Transportföretaget som levererar ditt paket (namn, adress, telefonnummer och e-post för leveransbesked).
• Våra leverantörer av webbhotell, databas och e-post, som lagrar och behandlar uppgifter för vår räkning enligt ett personuppgiftsbiträdesavtal.

Vi kan också lämna ut uppgifter när lagen kräver det, till exempel till Skatteverket.

Överföring utanför EU

Vissa av våra leverantörer finns utanför EU/EES. När personuppgifter överförs dit ser vi till att de skyddas genom ett beslut från EU-kommissionen om adekvat skyddsnivå, till exempel EU–US Data Privacy Framework, eller genom kommissionens standardavtalsklausuler.

Hur länge vi sparar dina uppgifter

• Beställningar och kvitton: i sju år, enligt bokföringslagen.
• Ditt konto: tills du ber oss radera det. Beställningar du har gjort sparas ändå så länge lagen kräver.
• Bevakningar av slutsålda produkter: tills vi har mejlat dig, eller tills du ber oss ta bort dem.
• Nyhetsbrev: tills du avslutar prenumerationen.
• Mejl och meddelanden: så länge som behövs för att besvara och följa upp din fråga.

Cookies och lokal lagring

Vi använder bara det som webbplatsen behöver för att fungera. Vi använder inga cookies för statistik eller marknadsföring.

• ms_session – håller dig inloggad (7 dagar, eller 30 dagar om du väljer att förbli inloggad).
• NEXT_LOCALE – kommer ihåg vilket språk du har valt (1 år).
• Din varukorg och önskelista sparas i webbläsarens lokala lagring, endast på din enhet.

Kustom Checkout kan sätta egna cookies som behövs för att genomföra betalningen.

Dina rättigheter

Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) har du rätt att:

• få en kopia av de personuppgifter vi har om dig,
• få felaktiga uppgifter rättade,
• få dina uppgifter raderade, om vi inte måste spara dem enligt lag,
• begränsa eller invända mot hur vi använder dem,
• få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format (dataportabilitet), och
• när som helst återkalla ditt samtycke, där vi behandlar uppgifter med stöd av samtycke.

Mejla oss på info@mattheosselections.com för att använda någon av dessa rättigheter. Vi svarar inom en månad.

Om du är missnöjd med hur vi hanterar dina uppgifter kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.

Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera den här policyn när våra tjänster eller lagen ändras. Den senaste versionen finns alltid på den här sidan, tillsammans med datumet för den senaste uppdateringen.